July 13, 2021
Madrid Puerta de Atocha, primera estación de tren de España en instalar los aseos públicos premium One Hundred Restrooms

Hoy martes 13 de julio la estación de tren Madrid Puerta de Atocha ha celebrado la apertura de las primeras instalaciones en España de los aseos públicos One Hundred, dirigidas a viajeros. El acto ha contado con la presencia del Excmo. Sr. Jan Versteeg, embajador holandés en España, y Niels Bakker, director general de One Hundred España, quiénes han realizado el tradicional corte de cinta inaugurando de manera oficial estas nuevas instalaciones. Los responsables de los distintos comercios de la estación también han asistido a este acto de apertura.

El objetivo de One Hundred Restrooms es cambiar el concepto de “pausa para ir al baño” en lugares concurridos. Se trata de convertir en una experiencia de bienestar, un momento que en ocasiones se presenta estresante por falta de condiciones higiénicas adecuadas. Bajo el lema “Alíviate, Refréscate y Recárgate”, One Hundred pretende que cada visita al baño aporte unos minutos de bienestar al cliente, a cambio de una tarifa de 1 euro, importe que podrá recuperarse en forma de descuento en las tiendas de la misma estación o en productos de conveniencia del punto de venta de One Hundred.

El Excmo. Sr. Jan Versteeg, embajador de los Países Bajos en España, ha afirmado: es agradable ver como una empresa holandesa encuentra mercado mucho más allá de sus fronteras para hacer que los baños públicos sean más hermosos, más agradables y también más seguros. Simboliza innovación y diseño, conceptos de los que estamos orgullosos en los Países Bajos”.

Niels Bakker, director general de One Hundred España ha comentado: “estamos emocionados de introducir este nuevo concepto de baño público enfocado a cuidar de la salud y el bienestar de los viajeros. La combinación de higiene, tecnología, diseño y atención permanente convierten la pausa para ir al baño una experiencia única”.

Las nuevas instalaciones de Madrid Puerta de Atocha, que según Adif Alta velocidad tienen el objetivo de mejorar la calidad del servicio a los usuarios, están situadas en la zona del jardín tropical y cuentan con 185 m2. Disponen de tres núcleos: un aseo para mujeres (85 m2) y otro para hombres (85 m2), ambos con sala para familia con inodoro para niño y cambiador para bebé; y un tercero (15 m2) con ducha y sala de lactancia. Los tres núcleos disponen de baños adaptados para personas con discapacidad.

Con la instalación de estos baños, Madrid Puerta de Atocha se convierte en la primera estación de tren de España que cuenta con servicio de ducha, así como con puesto para chequeo de salud dónde poder tomarse la tensión, medirse la frecuencia cardíaca, así como la saturación de oxígeno en sangre. Pesarse, calcular el índice de masa corporal (IMC) y medirse, son algunos de las otros servicios que ofrece este puesto. Los aseos, además, están completamente equipados con tecnología punta, pues la mayoría de acciones, en pro de la higiene, son contactless, y en sus espejos motivacionales puede encontrarse información a tiempo real sobre el tiempo, consejos de higiene, etc. Los aseos también cuentan con punto de agua gratuito, tocador y experiencia de vapor.

Diseñados y acondicionados con un alto grado de consciencia ecológica, los nuevos aseos están construidos con materiales sostenibles, disponen de diseños para el ahorro energético de hasta un 60% y su limpieza se realiza con productos ecológicos. Los socios estratégicos de One Hundred son Roca, Essity y Diversey, conocidos por ser pioneros en innovación y sostenibilidad, así como líderes mundiales en sus segmentos.

Esta apertura es la primera de las diez que la compañía de sanitarios tiene en previsión poner en marcha este 2021 en España, después de haber ganado la licitación de Adif Alta Velocidad para instalar aseos en cinco de sus principales estaciones de tren (Madrid Puerta de Atocha, Madrid Chamartín Clara Campoamor, Barcelona Sants, Zaragoza Delicias y Alicante). Así, Madrid contará con dos aperturas más el próximo mes de octubre, una correspondiente a la zona de Cercanías de Atocha y otra en la estación de Madrid Chamartín Clara Campoamor. La apertura en Barcelona Sants está prevista para finales de julio, la de Alicante en octubre y la de Zaragoza Delicias en noviembre.

One Hundred Restrooms es una compañía de origen holandés que aterrizó por primera vez en España en 2018, con la apertura de sus primeras instalaciones en el centro comercial La Vaguada Madrid. Actualmente cuenta con presencia en Bélgica (Amberesy San Nicolás), Suecia (Estocolmo) y Países Bajos, donde ya ha abierto 5 de los 28 núcleos previstos para este 2021 en las estaciones de servicio de las gasolineras TotalEnergies.

• La estación se convierte en la primera de España con servicio de ducha y puesto de chequeo de salud

• Higiene, confort y atención permanente a cambio de una tarifa de 1 euro

• El embajador holandés inaugura los primeros aseos One Hundred en España al servicio de viajeros

• Esta apertura es la primera de las diez que la compañía holandesa de sanitarios prevé poner en marcha este 2021 en cinco estaciones de Adif Alta Velocidad en España

• Los nuevos aseos aportan un ahorro energético de un 60%

• El 76% de los españoles renuncia a los aseos públicos por falta de higiene, sobre todo a raíz de la pandemia de la Covid-19

Photo credits: HeroesAgency

Hacia la estación del futuro

El 76% de los españoles renuncia a entrar en baños públicos de bares, estaciones de tren, o aeropuertos debido a la falta de higiene, según una encuesta del Instituto Sondea. Las condiciones del mercado y las expectativas de los usuarios están cambiando rápidamente, y sobre todo a raíz de la pandemia de la Covid-19 que ha incrementado la conciencia de los riesgos para la salud asociados a la higiene en espacios públicos.

La estación del futuro, según explican desde One Hundred, se está convirtiendo en un “destino” en sí mismo, en un lugar atractivo donde pasar el tiempo. Se centra en ofrecer una extensa gama de servicios de calidad por parte del comercio minorista y la restauración, y en donde los aseos públicos juegan un papel clave aportando seguridad en la salud de los viajeros.

El diseño al servicio del bienestar

Con el objetivo de lograr una experiencia integral de bienestar, el proyecto de diseño de One Hundred restrooms ha sido inspirado en formas orgánicas y naturales. Las estructuras suaves y los acabados neutros aportan una sensación de calma, y la iluminación, suave e indirecta, junto con el aroma ambiental, proporcionan una sensación de relajación. Las paredes, de textura de madera HPL, confieren profundidad y carácter al espacio, junto con una sensación natural.

Asimismo, el espacio cuenta con una zona de transición dónde se ubica la experiencia de vapor, que además de aportar relajación a los visitantes contribuye a una mayor humedad del aire eliminando así virus y bacterias. A la vez, la pared con el jardín vertical, de plantas naturales, crea una sensación de estar al aire libre.

La tecnología de última generación no-touch convierte a Onde Hundred restrooms en un espacio más limpio e higiénico, de tecnología punta. Las aplicaciones no-touch incluyen: inodoros Roca con descarga automática, dispensadores de jabón Tork contact-less, grifos Roca contact-less, y experiencia de iluminación no-touch.

Modelo de negocio y objetivos de expansión

El concepto One Hundred está basado en un modelo de negocio que ofrece ventajas para todas las partes implicadas. En primer lugar, el cliente obtiene una experiencia premium cuando usa el baño. Por otro lado, el centro comercial, la estación de tren o la gasolinera que lo implementa, deja en manos del equipo de One Hundred su construcción, puesta en marcha y comercialización. Y además se ahorra costes substanciales de limpieza, reparación y mantenimiento.

Los objetivos de expansión de la compañía se centran en convertirse en el principal operador de sanitarios públicos del mercado europeo. En lo relativo a la península ibérica, actualmente One Hundred trabaja para instalarse en estaciones de servicio de gasolineras en España y Portugal, y en centros comerciales de Madrid y Barcelona. También tiene como objetivo instalar su nuevo modelo de núcleo móvil premium en zonas concurridas de costa.

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