Vacancy
FIELD COACH – FULL TIME
Ons field team is het gezicht van ons merk en daarmee de belangrijkste schakel in het waarmaken van onze belofte om elke bezoeker, op elk moment van de dag, op elke locatie dat moment van well-being te geven. Op dit moment zoeken wij een field coach die ons gedreven team wil versterken.
ONE HUNDRED restrooms zet de nieuwe standaard neer in publieke toiletten. Wij kijken op een compleet vernieuwende manier naar een toiletbezoek en creëren daarmee een positieve impact op de well-being van zoveel mogelijk mensen. We doen dit door toilet gerelateerde services aan te bieden van de allerbeste kwaliteit, gecombineerd met een heel hoog serviceniveau. Onze bezoekers ervaren een toiletbezoek bij ONE HUNDRED als een moment van well-being. Met alle collega’s bouwen we elke dag aan de beste customer experience, iedereen draagt bij, samen zijn wij ONE HUNDRED.
Dit draag jij bij aan ONE HUNDRED
Als field coach bouw je pro-actief aan het ONE HUNDRED merk en bewaak je het concept op alle locaties in Nederland en België. Je leidt daarnaast diverse projecten op het gebied van retail operations, ook voor de andere landen waarin wij actief zijn.
De belangrijkste focuspunten zijn
- Kritisch checken van de hoge hygiëne standaarden op onze locaties
- Coachen en motiveren van de comfort crew (de collega’s op onze locaties)
- Verbeteren van de efficiëntie in processen
- Aanmelden van storingen via het ONE HUNDRED systeem
- Repareren en verhelpen van kleine storingen
- Openen van nieuwe locaties
- Customer service
- Waarborgen van consistentie in look & feel van het ONE HUNDRED concept
- Verhogen commerciële resultaten van de vestigingen
- Contacten onderhouden met collega’s, leveranciers en partners
Dit ben jij
Wij zijn op zoek naar een hands-on professional met passie voor service en retail, die het leuk vindt om teams te coachen om het beste uit zichzelf te halen. Het dagelijks supporten van onze restrooms en comfort crews geeft je energie. Je communiceert gemakkelijk op elk niveau en weet goede relaties op te bouwen met onze key accounts om zo het ONE HUNDRED merk succesvol te implementeren en opereren. Jij weet als geen ander dat retail detail is en ziet snel wat er beter kan.
We zoeken iemand die ambitieus, hardwerkend en toegewijd is. Iemand die het leuk vindt om problemen op te lossen, goed financieel inzicht heeft en die affiniteit heeft met technologie om operationele processen te stroomlijnen. Je woont bij voorkeur in het zuiden van Nederland en vindt het leuk om Nederland en België als werkgebied te hebben.
Jouw kennis en vaardigheden
- Relevante MBO of HBO studie (bijvoorbeeld in de richting van commercie, retail, facilitair of hospitality)
- Ervaring met klantcontact en teams van medewerkers
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, Frans is een sterke pre
- In het bezit van rijbewijs B
- Bereid en beschikbaar om incidenteel internationaal te reizen
- Een echte zelfstandige doener
- Betrouwbaar en punctueel
- Georganiseerd en in staat om structuur te creëren
- Flexibel en beschikbaar buiten kantoortijden
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendig
- Oog voor detail
- Ambitieus: bereid om in jezelf te investeren
- Allround: interesse in operations, marketing en techniek
Dit bieden wij jou
- Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
- Een competitief salaris voor een fulltime dienstverband
- Een leaseauto met tankpas, die ook privé gebruikt mag worden
- Een laptop en een vergoeding voor telefoonkosten
- 25 vakantiedagen
- Leuke werkplek in een internationaal snelgroeiend bedrijf
- Een enthousiast team
Enthousiast? Let’s get in touch!
Herken je jezelf in deze omschrijving? Solliciteer dan direct! Stuur een mail naar: jobs@onehundredrestrooms.com met jouw CV en motivatie. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
function
Locatie
Nederland, België
Opleidingsniveau
MBO of HBO
Taal
Nederlands, Engels (Frans is een pre)
Hours
Full time
Salaris
Competitief
