Vacancy

Weekend field coach met passie voor service en retail

Ben jij die gedreven communicatief sterke field coach die het beste uit onze comfort crews kan halen? Bij ONE HUNDRED krijg je de kans echt het verschil te maken. Als jij oog voor detail hebt, ambitieus bent en klaar voor actie, dan zoeken we jou! Samen zorgen wij voor de hoogste klant tevredenheid in Nederland en België .

Dit draag je bij aan ONE HUNDRED

Als weekend field coach bouw je pro-actief aan het ONE HUNDRED merk en bewaak je in het weekend het concept op alle locaties in Nederland en België. Ook ben je bereikbaar om je internationale collega’s te ondersteunen. Daarnaast draag je bij aan projecten op het gebied van retail operations, voor alle landen waar wij actief zijn.

Je focus ligt op

  • Kritisch checken van de hoge hygiëne standaarden op onze locaties
  • Coachen en motiveren van de comfort crew (de collega’s op onze locaties)
  • Verbeteringen aandragen voor efficiente processen
  • Aanmelden van storingen via het ONE HUNDRED systeem
  • Eerste lijn support bij problemen op onze locaties
  • Customer service
  • Waarborgen van consistentie in look & feel van het ONE HUNDRED concept
  • Contacten onderhouden met collega’s, leveranciers en partners

Dit ben jij

Wij zijn op zoek naar een hands-on professional met passie voor service en retail, die het leuk vindt om teams te coachen om het beste uit zichzelf te halen. Het dagelijks supporten van de comfort crews die werken in onze restooms geeft je energie. Je communiceert gemakkelijk op elk niveau en weet goede relaties op te bouwen met onze key accounts om zo het ONE HUNDRED merk succesvol te implementeren en opereren. Jij weet als geen ander dat retail detail is en ziet snel wat er beter kan.

We zoeken iemand die ambitieus, hardwerkend en toegewijd is. Iemand die het leuk vindt om in het weekend de meest uiteenlopende vragen en issues op te lossen, bereikbaar is voor onze medewerkers en die alles soepel laat verlopen. Je woont bij voorkeur in het zuiden van Nederland en vindt het leuk om Nederland en België als werkgebied te hebben.

Jouw kennis en vaardigheden

  • Relevante MBO of HBO studie (bijvoorbeeld in de richting van commercie, retail, facilitair of hospitality)
  • Ervaring met klantcontact en teams van medewerkers
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels in spreken en schrijven, Frans is een sterke pre
  • In het bezit van rijbewijs B
  • Een echte zelfstandige doener
  • Betrouwbaar en punctueel
  • Georganiseerd en in staat om structuur te creëren
  • Flexibel en beschikbaar in de weekenden
  • Probleemoplossend vermogen en stressbestendig
  • Oog voor detail
  • Ambitieus: bereid om in jezelf te investeren
  • Allround: interesse in operations, marketing en techniek

Dit bieden wij jou

  • Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
  • Een competitief salaris
  • Een laptop en een vergoeding voor telefoonkosten
  • Leuke werkplek in een internationaal snelgroeiend bedrijf
  • Een enthousiast team

Maak onze merkbelofte waar

De functie

Locatie

Nederland, Belgie

Opleiding

Minimaal MBO-4

Taal

Nederlands, Engels, Frans is een pre

Startdatum

Direct

Werktijden

Weekend

Vergoeding

Competitief