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Visitez cette page pour découvrir les emplacements de nos toilettes publiques, en savoir plus sur les services offerts et les heures d’ouverture.
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FAQ
PAIEMENTS ET SERVICES
QUEL EST LE PRIX D'ENTRÉE ?
ONE HUNDRED propose plusieurs solutions de toilettes payantes. Le prix d’entrée varie selon l’emplacement, mais se situe généralement entre 0,80 € et 1,50 € par passage. Dans la plupart de nos emplacements, vous recevrez un ticket avec des avantages supplémentaires, comme de l’eau potable gratuite, un bilan de santé et des bons de réduction dans les commerces et restaurants à proximité. Consultez les pages de nos emplacements pour connaître les services disponibles, ou consultez la page des conditions des bons pour plus d’informations sur les offres.
OÙ PUIS-JE UTILISER MON TICKET ?
Vous pouvez échanger votre billet auprès des partenaires locaux*. Vous trouverez les partenaires sélectionnés et les conditions des bons au dos de votre billet et sur les pages spécifiques à chaque lieu. Vous trouverez ici la page du lieu dont vous avez besoin : https://onehundredrestrooms.com/public-restrooms/
*Tous nos emplacements ne disposent pas obligatoirement de réductions avec des magasins locaux.
J’AI BESOIN D’UNE FACTURE POUR DES RAISONS PROFESSIONNELLES
Nos billets contiennent toutes les informations nécessaires à la déclaration des dépenses, comme le prix d’entrée, la TVA, la date et le lieu. Malheureusement, il n’est pas possible de fournir ces informations par courrier électronique ou sous un autre format.
J’AI PAYÉ DEUX FOIS MON PASSAGE AUX TOILETTES
Nous sommes désolés d’apprendre que quelque chose s’est mal passé au cours de la procédure de paiement. Veuillez nous communiquer vos coordonnées par courrier électronique : info@onehundredrestrooms.com et nous veillerons à vous dédommager.
DOIS-JE PAYER L’ENTRÉE POUR MES ENFANTS ?
Chez ONE HUNDRED, les enfants jusqu’à un certain âge, y compris un parent ou un tuteur, ont un accès libre. Les règles locales sont communiquées à la porte d’entrée. Notre équipe de confort se chargera de l’entrée.
DISPOSEZ-VOUS DE DOUCHES ?
Dans certains lieux, nous disposons d’un service de douches. Veuillez consulter nos pages sur les lieux pour connaître les installations disponibles. S’il y a un service de douche, vous paierez 5 euros à notre équipe de confort pour 20 minutes d’utilisation de la douche. Veillez à apporter votre propre serviette.
DISPOSEZ-VOUS D’ÉQUIPEMENTS POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP ?
Chaque site ONE HUNDRED est équipé de toilettes pour handicapés afin d’accueillir les visiteurs ayant des besoins particuliers.
DISPOSEZ-VOUS D’ÉQUIPEMENTS POUR NOURRIR ET CHANGER LES BÉBÉS ?
Chaque magasin ONE HUNDRED dispose d’une table à langer. Certains magasins sont équipés d’une salle familiale et/ou d’une nurserie avec des espaces pour nourrir les bébés et un micro-ondes. Veuillez consulter nos pages consacrées à nos différents sites pour découvrir les services que nous proposons dans chacun d’entre eux.
Contact
NOUS SOMMES ICI
Remplissez notre formulaire de contact si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, déposer une plainte ou obtenir une réponse à votre question brûlante. Nous nous efforçons de répondre à votre e-mail dans un délai d’un jour ouvrable.
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OBJETS PERDUS
J’AI PERDU UN OBJET DANS VOS TOILETTES
So sorry to hear. The best thing to do is send us a WhatsApp message and tell us where you have lost your personal belongings and what it looks like. We will contact the local comfort crew to check if something has been found. Please make sure to also check the ‘lost and found’ service in the mall or station.
COMMENTAIRES DES CLIENTS
JE SOUHAITE FAIRE UNE RÉCLAMATION
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience à ONE HUNDRED n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ouverts à tout commentaire susceptible de nous aider à améliorer nos services. Veuillez remplir le formulaire de contact et nous vous répondrons rapidement.
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Nous aimons les innovations. Faites-nous part de votre idée en utilisant notre formulaire de contact et nous vous contacterons rapidement.
AUTRES QUESTIONS
J’AIMERAIS POSTULER À UN POSTE
Voyons s’il y a une opportunités qui vous correspond. Consultez notre page carrière pour plus d’informations ou envoyez une candidature spontanée accompagnée d’un CV et d’une lettre de motivation à jobs@onehundredrestrooms.com.
VOS SOLUTIONS PROFESSIONNELLES M’INTÉRESSENT
Génial ! Nous offrons des expériences de bien-être dans les toilettes publiques, notamment sur les autoroutes, dans les centres commerciaux, dans les centres de mobilité, dans les lieux de restauration et dans d’autres espaces publics. Notre gamme de solutions est conçue pour répondre aux divers besoins de nos partenaires et visiteurs, depuis notre ensemble de solutions SMART jusqu’aux concepts éprouvés ONE HUNDRED restrooms. N’hésitez pas à nous contacter et nous organiserons une réunion.
JE DISPOSE D'UN PRODUIT OU D'UN SERVICE QUI POURRAIT ÊTRE ADAPTÉ À VOTRE CONCEPT
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JE SOUHAITERAIS FIXER UN RENDEZ-VOUS
N’hésitez pas à nous contacter et nous organiserons une réunion ou un appel.
JE SOUHAIRE DEVENIR UNE MARQUE PARTENAIRE
Nous offrons aux marques partenaires de nombreuses opportunités pour développer leur visibilité et encourager l’essai produit dans nos points de vente à travers l’Europe. Générez des ventes directes, distribuez des échantillons, augmentez le panier moyen ou stimulez la découverte de vos produits. Valorisez votre marque grâce à des contenus photo et vidéo sur nos supports. Explorons ensemble les opportunités qui s’offrent à nous !
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Moments matter
Chez ONE HUNDRED, nous croyons que de petits moments peuvent transformer votre journée. Chaque acte simple d’auto-prise en charge peut avoir un impact significatif sur votre bien-être.
Nos toilettes sont bien plus qu’un simple lieu de détente. Elles sont conçues comme des espaces où vous pouvez vous relaxer, vous rafraîchir et vous ressourcer. Nous mettons tout en œuvre pour que vous repartiez en meilleure forme qu’à votre arrivée. Découvrez comment nous rendons chaque instant précieux.