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Preguntas frecuentes
PAGOS Y SERVICIOS
¿CUÁL ES EL PRECIO DE ENTRADA?
ONE HUNDRED ofrece varias soluciones de aseos de pago. El precio de la entrada varía según la ubicación, pero suele oscilar entre 0,80 € y 1,50 € por visita. En la mayoría de nuestros establecimientos, recibirás un ticket con ventajas adicionales, como agua potable gratuita, un chequeo médico y vales de descuento en tiendas y restaurantes cercanos. Consulta nuestras páginas de ubicaciones para ver qué servicios están disponibles, o visita la página de condiciones de los vales para obtener más información sobre las ofertas de los vales.
¿DÓNDE PUEDO CANJEAR MI TIQUE?
You can redeem your ticket at local ticket redemption partners*. You’ll find the selected partners and voucher conditions on the back of your ticket and on the specific location pages. Find the location page you need here: https://onehundredrestrooms.com/public-restrooms/
*No todas las tiendas tienen acuerdos de colaboración con socios locales para el canje de tarjetas.
NECESITO UNA FACTURA PARA FINES COMERCIALES
Nuestras entradas contienen toda la información necesaria para la declaración de gastos, como el precio de la entrada, el IVA, la fecha y el lugar. Lamentablemente, no es posible facilitar esta información por correo electrónico ni en ningún otro formato.
¿TENGO QUE PAGAR POR MIS HIJOS?
En ONE HUNDRED establecimientos, los niños hasta una determinada edad, acompañados de uno de sus padres o tutores, podrán acceder de forma gratuita. Las normas locales se indican en la puerta de entrada. Nuestro personal de atención al cliente se encargará de facilitar el acceso.
¿DISPONEN DE DUCHA?
En algunos centros disponemos de servicio de duchas. Consulta nuestras páginas de localización para ver qué instalaciones están disponibles. Si hay un servicio de ducha, pagarás 5 euros a nuestro equipo de confort por 20 minutos de uso de la ducha. Asegúrate de traer tu propia toalla.
¿DISPONEN DE INSTALACIONES PARA DISCAPACITADOS?
Cada centro ONE HUNDRED está equipado con un aseo para discapacitados para acoger a visitantes con necesidades especiales.
¿DISPONEN DE INSTALACIONES PARA DAR DE COMER Y CAMBIAR AL BEBÉ?
Todos los centros ONE HUNDRED disponen de un cambiador para bebés. Algunos centros están equipados con una sala familiar y/o una sala infantil con zonas de alimentación y microondas. Consulta nuestras páginas de centros para saber qué servicios ofrecemos en cada uno de ellos.
HE PAGADO DOS VECES POR MI VISITA AL ASEO
Lamentamos mucho saber que algo ha ido mal durante el proceso de pago. Comparta sus datos de contacto con nosotros por correo electrónico: info@onehundredrestrooms.com y nos aseguraremos de compensarlo.
PERDIDAS Y ENCONTRADOS
HE PERDIDO UN OBJETO PERSONAL EN VUESTROS ASEOS
Lo sentimos mucho. Lo mejor que puedes hacer es enviarnos un mensaje de WhatsApp y decirnos dónde has perdido tus objetos personales y qué aspecto tienen. Nos pondremos en contacto con el equipo de confort local para comprobar si se ha encontrado algo. Pregunta también en el servicio de objetos perdidos del centro comercial o de la estación.
COMENTARIOS DE LOS CLIENTES
TENGO UNA QUEJA
Lamentamos saber que tu experiencia en ONE HUNDRED no ha sido como esperabas. Estamos abiertos a cualquier comentario que pueda ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Por favor, rellena el formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo en breve.
TENGO UNA IDEA PARA MEJORAR VUESTROS SERVICIOS
Nos encantan las innovaciones. Por favor, comparte tu idea a través de nuestro formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo en breve.
OTRAS PREGUNTAS
ESTOY INTERESADO EN VUESTRAS SOLUCIONES COMERCIALES
¡Estupendo! Ofrecemos experiencias de bienestar en aseos públicos situados en lugares como autopistas, centros comerciales, nodos de transporte, locales de restauración y otros espacios públicos. Nuestro marco de soluciones está diseñado para satisfacer las diversas necesidades de nuestros socios y visitantes, desde nuestro paquete de soluciones SMART hasta los conceptos de aseos ONE HUNDRED, de eficacia probada. Ponte en contacto con nosotros y concertaremos una reunión.
TENGO UN PRODUCTO O SERVICIO QUE PODRÍA ENCAJAR EN VUESTRO CONCEPTO
Nos encantan las innovaciones. Por favor, rellena el formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo en breve.
ME GUSTARÍA CONCERTAR UNA REUNIÓN
Exploremos las oportunidades. Ponte en contacto con nosotros y concertaremos una reunión o llamada.
QUIERO SER SOCIO DE MARKETING
Ofrecemos múltiples oportunidades a los socios de marketing para estimular la prueba de productos y marcas en nuestras tiendas de toda Europa. Estimular las ventas directas, ofrecer muestras, aumentar el tamaño de la cesta o estimular la prueba. Crear conciencia en torno a tu marca y producto con contenido fotográfico o de vídeo. Exploremos las oportunidades
ME GUSTARÍA SOLICITAR UN PUESTO DE TRABAJO
Vamos a comprobar si hay alguna coincidencia. Please check our career page for more info or send an open application with CV and motivation to jobs@onehundredrestrooms.com
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Moments matter
En ONE HUNDRED creemos que los pequeños momentos pueden transformar tu día. Cada sencillo gesto de cuidado personal puede influir de manera significativa en tu bienestar.
Nuestros aseos están diseñados para ser algo más que una simple necesidad. Son espacios en los que puedes relajarte, refrescarte y recargar energías. Hacemos todo lo posible para que te vayas sintiéndote mejor que cuando llegaste. Descubre cómo hacemos que cada momento cuente para ti.